无销售文职售后客服

工资:面议 福利待遇:年底双薪,带薪年假,员工体检,双休,交通补助,五险一金 具体地点:金融港B8栋 招聘身份:company 公司名称:武汉其图工程建设有限公司 联系人:黄女士 电子邮件:2502565174@qq.com 性别:不限 学历:不限 工作年限:不限 岗位职责： 1、负责接听客户电话，处理咨询、保单查询、理赔报案等工作，工作内容不涉及销售； 2、负责95522呼出电话回访，包括新契约回访及客户满意度调研等，并在回访过程中解答客户疑问，工作内容不涉及销售。 岗位要求： 1、35岁以下，性别不限，身体健康，大专及以上学历(毕业证在学信网可以查到)。 2、普通话标准，具备较强的语言理解能力、表达能力和一定的抗压能力。 3、熟练使用计算机办公系统软件。 4、有耐心，有良好的服务意识及团队合作精神。